בשנת 2020 מתנ"ס בנימין פנו אלינו בבקשת פיתוח קורס דיגיטלי לרכזי טיולים.
זה היה הרבה לפני שכלי בינה מלאכותית נכנסו לעומק תהליכי הפיתוח והעיצוב,
ובתקופה שבה כל פרט על המסך נבנה ידנית, שלב אחרי שלב.
מאז עברו כמעט 6 שנים, בהן רכזי הטיולים במועצת בנימין ממשיכים ללמוד ולהיבחן דרך הלומדה, והמערכת פשוט עובדת.
כנראה שגם לא היינו חוזרים לכתוב על הפרויקט הזה אלמלא מעבר שרת וחידוש נהלי אבטחה.
שגרמו לדואר האלקטרוני ששולח את ההתראה על ציונים חדשים להפסיק להגיע למפעיל הלומדה.
הוא פנה אלינו, ובפחות משעת עבודה החזרנו את המיילים לפעולה.
אבל יחד עם התיקון הקטן, חזר אלינו גם הזיכרון מהפרויקט עצמו…
רוצים לשמוע איך בנינו פרויקט יציב כל כך,
שכנראה שגם כשהנכדים של הרכזים הנוכחיים יהיו רכזי טיולים בעצמם – הקורס עדיין יחכה להם שם, עובד ומוכן 😉
פיתוח קורס דיגיטלי שהוא יותר ממצגת
הקורס הדיגיטלי שנבנה עבור בנימין הורכב משני חלקים מרכזיים: הלומדה עצמה והמבחן המסכם.
רק לאחר שהמשתתפים בקורס עוברים השלבים הנדרשים הם יכולים להגיע למבחן. מה שיוצר תהליך למידה שבצורה נעימה מעביר את המשתמש דרך התוכן.
המשתמש לא לוחץ “הבא”, הוא צריך לבצע פעולות ורק אז יופיע לו הכפתור המשך.
ובפועל המערכת מוודאת שהוא עובר על החומר ומבין ולומד את מה שצריך להפנים.
כמה דוגמאות:
בחלק מהמסכים הכפתור הבא מופיע רק אחרי שהתוכן נטען,
בחלק אחר צריך ללחוץ על מספרים או אייקונים כדי לחשוף טקסט,
ובמקומות מסוימים נדרש לצפות בסרטון או לעבור על כמה קטגוריות לפני שממשיכים הלאה.
המטרה היא לוודא שהמשתמש לא רק מתקדם טכנית, אלא באמת נחשף לחומר.
הקורס כלל פרקים שונים, וכל פרק מתקדם בצורה מסודרת.
לאחר סיום פרק, המשתמש יכול להתנתק ולחזור ללומדה בזמן אחר ולהמשיך מאותו המקום שבו עצר.
הלומדות והלומדים לא תמיד מסיימים הכל ברצף אחד, ולכן המערכת צריכה לזכור איפה הם עצרו ולאפשר להם להמשיך בצורה נוחה.
מבחן מסכם כחלק מהתהליך
לאחר שהמשתמשים מסיימים את חלק הלמידה הם מועברים למבחן מסכם, שבסיומו נשלחת תוצאת המבחן לגורם האחראי מטעם הפרויקט.
זוכרים את הסיבה שהאחראי פנה אלינו? 😉
הכל המשיך לעבוד והתוצאות גם הופיעו במערכת שלו,
אבל מייל עם הודעה שהתקבל ציון חדש היה צריך לעבור את מערכת הפרטיות החדשה שלנו כדי שהאחראי ימשיך לקבל את המיילים. מה שתוך זמן עבודה קצרצר הסתדר וחזר לעצמו.
הלומדה אחראית על העברת החומר ועל וידוא מעבר בין השלבים.
והמבחן אחראי על בדיקת הידע בסוף.
כאשר שני החלקים עובדים יחד, נוצר תהליך שלם של למידה, התקדמות מבוקרת, וסיום.
לסיכום
פיתוח קורס דיגיטלי איכותי נמדד מעבר למספר המסכים או כמות האינטראקציות – ביציבות שלו לאורך זמן.
הלומדה שנבנתה עבור מתנ"ס בנימין, עדיין הייתה ניתנת לטיפול ולעדכון, גם שנים אחרי שעלתה לאוויר.
כשבונים נכון, קורס או לומדה דיגיטלית יכולים להמשיך לשרת את הארגון לאורך זמן רב.
וכשיש מאחוריו צוות שמכיר את המערכת ונותן שירות גם בהמשך, הלקוח מקבל לא רק מוצר, אלא ביטחון.
מחפשים גם לפתח מוצר או אתר יציב לאורך זמן עם שירות איכותי? לחצו כאן>>