ניהול עשרות נסיעות בליווי ביטחוני ביום, על ידי אדם אחד בלבד – זו לא משימה בלתי אפשרית.
ב־CloseApp פיתחנו מערכת הסעות חכמה עבור עמותת עטרת כהנים.
שמנהלת אוטומטית את כל הנסיעות מתוך כפר השילוח.
המערכת מגיבה בזמן אמת לשינויים, ומאפשרת לקהילה לחיות בביטחון ובשקט נפשי.
בפוסט תקראו איך בנינו בשבילם מערכת קלה לתפעול במקום עשרות טלפונים ביום.
המציאות הביטחונית המורכבת
עמותת עטרת כהנים פועלת בלב ירושלים, במקומות שבהם משפחות יהודיות חיות במובלעות מוקפות אוכלוסייה ערבית. כל יציאה מהבית – לבית הספר, לעבודה או לקניות, דורשת תיאום ביטחוני מוקפד.
במשך שנים נוהל מערך ההסעות בעזרת חמ”ל מאויש, שתאם ידנית בין עשרות נסיעות מדי יום.
זה היה תהליך מסורבל, עתיר טעויות ותלותי מאוד באנשי שטח.
מערכת אחת שמחליפה חמ”ל שלם
ב־CloseApp פיתחנו מערכת חכמה שמנהלת באופן אוטומטי את כל מערך ההסעות.
היא יודעת לתכנן מסלולים מדויקים לכל נסיעה.
לעדכן בזמן אמת שינויים בלתי צפויים (כמו תלמידים שלא יוצאים באותו יום).
ולהתאים את סוג הרכב הנדרש לכל מסלול.
כיום רק מפעילה אחת מנהלת את כל מערך ההסעות בצורה יעילה, בטוחה וחכמה.
איך בנינו מערכת הסעות חכמה שמגיבה בזמן אמת
הממשק הניהולי והנוחות למשתמש במערכת ההסעות החכמה
הממשק הפשוט מאפשר למפעיל אחד בלבד לשלוט בכל מערך ההסעות.
כל הנתונים מרוכזים במקום אחד: מסלולים, נקודות איסוף, לוחות זמנים, נהגים ומשתמשים. וכל פעולה נעשית בלחיצת כפתור.
המערכת כוללת לוח שנה חכם לניהול יומי ושבועי.
צבעים שמבדילים בין מסלולים וסוגי רכבים.
ניהול הרשאות מתקדם.
כל משתמש רואה בדיוק את מה שהוא צריך ולא יותר.
גם מי שאינו בעל רקע טכנולוגי יכול ללמוד את המערכת במהירות ולהפעיל אותה בביטחון מלא.
היכולות הלוגיסטיות והאוטומציה במערכת ההסעות החכמה
מערכת ההסעות שפיתחנו ב-CloseApp היא מנוע לוגיסטי חכם.
היא מתכננת מסלולים לפי זמני יציאה, יעדים, עומסים וזמינות רכבים.
ומבצעת התאמות בזמן אמת בהתאם לשינויים בשטח.
כל משתמש יכול לבטל נסיעה שביקש או להוסיף בקשה ליעד חדש.
המערכת מחשבת מחדש את המסלול האופטימלי (במסגרת האפשר) ומעדכנת את הנהגים והמלווים אוטומטית.
כך נחסך זמן תיאום יקר, מצטמצמות טעויות אנוש, ונשמר רצף תפעולי גם במצבי לחץ.
המערכת עוזרת למנהלים לעקוב אחר נתונים היסטוריים. ולקבל החלטות מושכלות לניהול המשאבים.
היכולות הטכנולוגיות מאחורי הקלעים של מערכת ההסעות החכמה
המערכת המורכבת עובדת עם תשתית אמינה ואלגוריתמים מתקדמים.
היא פועלת בענן ומסוגלת להתמודד עם שינויים בזמן אמת.
כדי להרחיב את יכולות הניהול והבקרה בצורה גמישה וחכמה.
היא פעילה כבר שנים ברצף בלי הפרעות למעט מקרה יחיד שהשרת נפל. (וגם אז טיפלנו מיידית והחזרנו את המערכת לפעולה במהירות.)
מערכת ההסעות החכמה – ביטחון, יעילות ושקט נפשי
מערכת ההסעות של CloseApp שינתה לחלוטין את שגרת החיים של עשרות משפחות.
היא מאפשרת לעמותת עטרת כהנים לנהל את ההסעות בצורה אוטומטית, מדויקת ובטוחה.
ולא להיות תלויים בצוות תפעול גדול.
מעבר לחיסכון בזמן ובכוח אדם, המערכת הפכה לכלי ביטחוני חשוב.
אנשי הביטחון פנויים להתעסק בנושאים בוערים יותר.
וכך מאפשרת לקהילה לחיות חיים נורמליים ככל האפשר במציאות לא פשוטה, ולהמשיך לגאול את ירושלים.
דוגמאות נוספות לפיתוחים מורכבים
המערכת הזאת היא דוגמה אחת מתוך היכולות של CloseApp לבנות פתרונות טכנולוגיים מורכבים.
מותאמת למציאות ייחודית הדורשת תגובה מיידית.
כשאנחנו ניגשים לפרויקט, אנחנו רואים גם את האנשים שמאחורי התוכנה.
ואת הדרך שבה טכנולוגיה יכולה לשנות את היומיום שלהם.