איך לוקחים נושאים רציניים ויבשים כמו נהלי ניקיון, בטיחות והיערכות למבדקי אקרדיטציה קשוחים,
והופכים אותם לפעילות גיבוש כיפית לעובדים?
הפיתרון שלנו הוא: לעשות משם פעילות גיבוש עם ערך.
לאחרונה זכינו להוביל ב-CloseApp פרויקט מיוחד עבור עובדי המרכז הרפואי זיו:
יצאנו למבצע "זיו JCI – המירוץ לאקרדיטציה".
העובדים ריעננו נהלים בצורה חווייתית דרך שאלות, חידות, משימות ותחנות שחיברו בין ידע מקצועי לחוויה קבוצתית מגבשת.
הפרויקט נבנה בשני שלבים משלימים:
חלק ראשון: תחרות טריוויה אישית ומחלקתית
פתחנו את התחרות עם משחק טריוויה מסדרת gTrivia שלנו.
טריוויה היא דרך מעולה להכניס משתתפים לאווירה, כי היא פשוטה להבנה, מהירה להשתתפות ומייצרת חיבור מיידי.
העובדים לא צריכים ללמוד מערכת מסובכת או לקבל הדרכה ארוכה. הם נכנסים, משחקים, עונים וצוברים ניקוד.
איך זה עבד?
תחרות ראש בראש בין המחלקות השונות במרכז הרפואי.
ותחרות אישית של השגת הציון המירבי לכל משתתף ומשתתפת.
כל עובד/ת הזדהו עם שם ובחרו מאיזה מחלקה הם מגיעים, כשהם זכו בניקוד האישי, הניקוד נצבר גם עבור המחלקה שלהם.
וכך כל מחלקה צברה ניקוד ודחפה את עצמה מעלה בטבלת המובילים הדינמית שהתעדכנה בזמן אמת.
התוצאה:
מעורבות שיא וגאוות יחידה! נכנסים, משחקים ומביאים כבוד למחלקה.
חלק שני: משחק ניווט דיגיטלי בסגנון חדר בריחה בשטח
לאחר חימום המנועים בטריוויה, הפעילות יצאה מהמסכים אל השטח.
בנינו מסע פיזי-דיגיטלי חכם בו העובדים עברו דרך 9 תחנות חוויתיות ברחבי המרכז הרפואי.
לכל תחנה יצרנו רולאפ מעוצב להדפסה, תוכן, משחק ומשימה משלה.
מסכי התצוגה הכלליים כוללים את עמוד הפתיחה וסרטון הזנקה, מפת התחנות – כל תחנה שצלחת מסומנת בכחול עד לכיבוש המפה, טבלת מובילים ומסך סיום.
פעילות גיבוש עם ערך: איך משחקים חדר בריחה דיגיטלי?
המשתתפים מגיעים לנקודת הפתיחה, בה מחכה רולאפ הפתיחה עליו מופיע קוד QR שיכניס אותם למשחק.
משם המערכת מובילה אותם לתחנות השונות:
השלב הראשון: רמז שמוביל לתחנה
כדי למנוע עומס בתחנות, המערכת שולחת את כולם למסלול אקראי ובכל פעם לתחנה אחרת.
ההפניה נעשית בצורה רנדומלית, כך שקבוצות שונות מתחילות בתחנות שונות ומתקדמות במסלול בצורה חכמה ומפוזרת יותר.
פעילות גיבוש עם ערך – דוגמה לרולאפ שהכנו לתחנת המלר"ד
הרולאפים לא משמשים רק כסימון תחנה.
הם חלק מהחוויה.
הם מוסיפים נראות, מיתוג, תוכן ותחושה של פעילות מושקעת שנבנתה במיוחד עבור הארגון.
בכל רולאפ מופיעים:
- קוד ייחודי. המשתתפים מקלידים את הקוד במערכת, וכך יודעים שהם במקום הנכון.
- אחת מעשר הדיברות לאקרדיטציה שנכתבו על ידי צוות המרכז הרפואי זיו.
- "הידעת?" מעניין על המחלקה או ההיסטוריה של תחום הטיפול.
- תוכן נוסף לחיזוק גאוות היחידה או לרמז למשימה בתחנה.
השלב השני: הקלדת הקוד
לאחר שהגיעו למקום הנכון המשתתפים במשחק יכולים להקליד את הקוד ולהמשיך במשחק.
התמונה בין הדלתות הותאמה במיוחד לכל תחנה.
השלב השלישי: משחק דיגיטלי
בנינו 9 משחקים שונים,
לכל תחנה משחק שונה בעיצוב משלו.
כדי לשמור על גיוון, עניין וקצב.
בין המשחקים שאנחנו משלבים בפעילות:
- משחקי טריוויה שונים
- תשבץ
- תפזורת
- משחקי גרירה
- אתגרי התאמה
- משימות תוכן מותאמות מחלקה
- יש לנו מעל 130 תבניות למשחקים!
שלב רביעי ואחרון: משימה
כאן אנחנו משלבים חידות ומשימות שמפעילות חשיבה, שיתוף פעולה ויצירתיות.
בין המשימות שאנחנו בונים:
- חידת היגיון
- חידת תמונה
- פענוח כתב סתרים
- מציאת מספר מסוים מתוך טקסט
- העלאת תמונה
- משימות שמחייבות תשומת לב לפרטים
השילוב בין משחק קצר למשימה מאתגרת הופך כל תחנה לחוויה בפני עצמה. המשתתפים לא רק עונים על שאלה, אלא באמת פועלים, חושבים ומתקדמים יחד.
מהרעיון לשטח תוך שבועיים
ארגונים גדולים צריכים לפעמים פתרונות מהירים מבלי להתפשר על האיכות.
בזכות הניסיון והצוות החד של CloseApp כל פרוייקט עובר דרך משלב האפיון, דרך בניית המשחקים והכנת התחנות עד ההפעלה בשטח במהירות שיא!
בלוח זמנים קצר במיוחד. הפגישה הראשונה מתקיימת ב־3.6, וכבר ב־7.6 הטריוויה המותאמת אישית מוכנה. באותו תאריך אנחנו מתחילים לעבוד על משחק הניווט הדיגיטלי, וב־18.6 הוא כבר מוכן, עולה לאוויר ויוצא לפועל בהצלחה מסחררת.
כולל בונוס מיוחד: הפקת סרטון הזנקה חגיגי לשליחה לעובדים שהכניס אותם לאווירה עוד לפני הצעד הראשון.
פעילות גיבוש עם ערך – לא מוצר מדף
הפעילות של המרכז הרפואי זיו נתפרה בדיוק מוחלט למחלקות, לאנשים ולמסרים המקצועיים של המקום.
עבור ארגונים שמחפשים דרך לחבר עובדים, להעביר מסרים וליצור חוויה, פעילות כזו היא הכיוון הנכון:
כשהתוכן עשיר והמשחקים מגוונים – נוצרת פעילות שעובדים זוכרים לשנים קדימה, והערך הארגוני מוטמע בצורה הטובה ביותר.
תודה רבה לצוות המרכז הרפואי זיו על השותפות והאמון, ונתראה באתגר הבא! 🚀
מוזמנים להמשיך לקרוא על פתרונות נוספים שלנו: